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13383856046 杨先生

OM20/50

Officium 20/50（简称OM）系列是专为中小微企业量身定制的新一代IP-PBX。它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能，并兼容多种业务平台和终端，提供多样的融合通信解决方案。OM还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点，为企业带来移动办公和通信的全新体验。




与客户联系更加方便
可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、电话录音、语音留言和文字消息……使员工在任何情况下，都不会错过重要商务电话。
提高客户来电接通率
按工作日或节假日，设置上下班来电欢迎词；值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电，提供直接转分机的快捷处理，无需客户拨打分机号。
为企业节省办公通信费用
支持PC电话、IP话机、手机软电话以及组网等各种呼叫方式，利用宽带网络将国际和长途电话变为市话或免费电话，降低公司的电话费用。
便捷多样的远程管理
OM提供基于“迅时云”的穿透服务，满足企业外网分机注册、分支组网、远程运维等需求。OM可与迅时网管监控系统配合使用，对设备进行监控、告警、远程抓包、软件升级等维护工作。此外，还支持通过TR-069和SNMP网管协议对接运营商的ITMS网管系统。
多位一体的商务沟通平台
配合迅时的喂喂?App和内置的侬好?电话管家，OM支持手机分机、多方会议、**、通迅录点击拨号、客户信息管理等功能，助力企业总机、员工和客户之间高效沟通，并为企业分析核心业务提供电话数据。
产品特点
- 内置商务电话管家（小呼叫中心）
- 支持经ONU（光猫）与运营商IMS语音专网对接
- 支持双网口冗余
- 支持基于“迅时云”的穿透，无需固定外网IP地址或动态域名，无需路由器端口映射，jiu能实现外网分机注册、总部分支组网
- 支持内置录音存储和外部录音服务器存储
- 提供配套的录音集中管理系统
- 提供免费的酒管系统对接中间件
- 开放API接口与第三方系统对接
- 多级语音导航
- 支持迅时网管系统和第三方网管系统（TR-069、SNMP）
- 兼容思科CallManager、Broadsoft、微软Skype for Business （原Lync）、华为IMS、
VoS和Asterisk/Elastix等业务平台

- 提供3.5kV的防雷保护

媒体一体化呼叫中心系统是新一代企业级一体化呼叫中心应用系统，该系统采用了zui新的IP内核一体化设计，无须外挂其他任何设备，jiu能实现大容量的电话呼入、呼出处理，电话转接等传统PBX的所有功能。


呼叫中心软件功能列表：
1.分机状态监控
2.只能来去电弹屏
3.**与电话录音播放
4.一键拨号
5.ACD智能话务分配
6.IVR自助语音导航
7.满意度评价
8.话务台
9.客户管理与客户分组管理
10.用户管理与用户分组管理
11.事务信息记录与事务流转管理
12.统计报表
13.知识库与话术管理
14.文档资料管理
15.系统权限管理
16.客户回访与批量外呼
17.短信发送与短信群


侬好主要功能：
1.点击拨号：一键拨号（联系人名片和**上）；拨打外地手机号自动加拨0（管理员需设置本地区域）；自动加拨呼叫前缀（自动获取设备外呼规则）；内部分机互拨 。
2.通话弹屏：通话即出现弹屏，可进行转接、重拨、挂断等多种通话操作；查看来电归属地；查看客户信息；查看通话统计；编辑通话便签；绑定来电至分机；派发工单。
3.组弹屏：来电接听组（分机组）电话，弹屏方式显示，可以被同组其他分机一键代接。
4.客户管理：批量导入和导出联系人，方便管理客户信息；分享客户信息给同事，高效协同办公；联系人分组；通话过程中实时查看和编辑客户信息。
5.通话管理：查询**，通话录音一键试听和下载；批量导出**。
6.便签管理：通话过程中添加便签；便签列表查询便签；将便签共享给所有分机；设置私有便签；标记重要事项，定制闹钟提醒；批量导出便签；便签转工单。
7.工单派发：侬好端可向装有派工单版“喂喂”发送工单，并监控外勤人员任务处理情况。
8.联系人绑定：将客户号码与分机绑定，客户呼入时可绕过总机，直通分机，给客户提供专属服务。
9.数据统计：统计所选日期范围内的通话情况，以表格的形式展现出来。
10.数据管理：**、便签、录音进行备份和管理，保证信息安全。
11.分机管理：分机信息统一由管理员管理。
12.权限管理：管理员可以根据坐席的性质更改每一个坐席的权限。
13.同振：分机与手机同振，避免漏接电话。

功能介绍
多种结算方式 多种查询条件 话单监控 叫醒服务
分组管理 忙时代接 话务监控 主叫显示
折价管理 代接来话 帐号管理 全弹性编号(2-4位)
话单管理 多种费率设置 (反极、音检、延时) 多种用户管理
板位管理 回叫总机 虚拟网管理 遇忙重拨
离位转移 免打扰功能 局向码管理 热线服务
新增业务管理 商务专线 实时话单处理 内外线来话转接
经济路由管理 热线服务 电话权限管理 内部电话计费
押金控制管理 代拨外线 内外线来电显示管理 强插、强拆功能
内外线区别振铃管理 征询转接 押金控制管理 遇忙回叫
电话权限管理 管理接口 自录语音 分机密码锁


我们郑州泰利通代理的电话交换机品牌诸多、功能诸多，是你不错的选择。
我是杨先生 欢迎加我的QQ3131029275来咨询我。当然也可以来电咨询我，我的电话是13383856046我会随时为您恭候！