奇释饰品厂致新客户/常见问题

如果您是第一次奇释饰品厂购物请仔细阅读以下问题会让您的购物之旅更便捷

1．关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

所有商品按照上面的起批量就可以，不管您是要单品还是混批金额都要满足50块！支持混批!支持支付宝交易！

每个商品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误差，有问题请及时联系客服。

2．上架的商品是否有货？万一没货了怎么办？

我们所以商品都是现货销售，页面上显示可拍的商品都是有货的，请您放心购买。由于商品种类较多，每天销量很大，个别商品没及时下架造成断货的情况，请您谅解，缺货超过订单金额的10%我们会通过电话或者旺旺消息跟您取得联系并处理。

3.商品是否可以选款式或颜色？

关于款式及颜色的问题，产品都有颜色分类！有个别产品没有颜色分类的我们会混色发货！但是您可以写备注，我们尽量按照您写的配货，如缺色缺款就给您随机发了，请谅解！

4.我已经付款了，什么时候可以发货？多久可以收到货呢？

由于每天发货量很大，我们会在您付款成功后48小时内按付款顺序发货。

如果您是要发快递的话，运送时间会因距离，天气和不同快递公司的操作流程而不同，一般情况下，发货后江浙沪一般1-2天到，安徽，广东，福建，山东，江西，北京，天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天。

5.我没有支付宝，请问可以银行付款吗？

本公司暂时不支持银行付款，我们推荐使用支付宝，货款两安全，也方便以后购物。

6.对产品不满意我可以给中差评吗？

不论您遇到服务还是商品质量的问题，只要联系我们的售后旺旺，我们肯定会主动客观地帮您解决，绝不逃避任何责任。动不动就给3星及3星以下分数和中差评，对买卖双方都是于事无补，我们更希望能留住每一个喜欢“奇释饰品厂”的朋友，万事以和为贵！能解决您的实际问题，提高我们的服务水平，我们希望每一位客户在“奇释饰品厂”都能有愉快的网购体验！

同时，我们也拒绝“差评师”来访，对于利用“星级评价和中差评”来威胁我们退款送礼物的不速之客，我们会坚决抵制！