CZH-Ⅴ型与其它CZH型电话集中机一样是一种直接为铁路运输服务的站场通信设备，供站场作业系统的值班员与各有关行车单位通话，指挥行车及业务联系之用。
CZH-Ⅴ电话集中机是彻底甩开其它型号CZH型电话集中机束缚的全新设计，其突出的改变有：
1）大量采用新元件、新技术，可靠性和通话质量都有很大提高。
2）共分盘的工作采用外线供电，不依赖于电话集中机自身电源，停电时也能正常工作。
3）共分盘可以作自动分机用户或广播调车的播音应用，手柄与话筒均能拨号呼叫。
4）有7门、12门、22门三个规格。7门为全共分设计，没有电源即可工作，使用6V电源可用以改善通话质量。
本机能将铁路站场系统应设置的行车电话和自动电话集中在一起，方便值班人员使用。在其他工矿企业有同样需要的单位，也可使用本机。
本机设有主值班员和助理值班员两个通话回路，且可以同时使用。主值班员用传声器和扬声器通话，助理值班员使用送受话器通话。都是双工对讲方式。本机只设下列三种用户分盘，分别接入三种不同的电话电路。
1 共电总机分盘（以下简称共总盘）：供接入对方为共电分机的电话用户。
2 共电分机分盘（以下简称共分盘）：供接入对方为共电总机和程控交换机的电话用户，也可以接广播调车控制器（另供）用以广播调车。
3 组呼分盘：供接入对方为几个组呼用户，组成集体通话的共电分机的电话电路。可以同时呼叫，也可以单独呼叫通话。
本机有锁闭功能：除组呼用户外，一个值班员电路只能同时接入一个电话电路以保证通话的保密性和不受干扰。组呼用户也不能和其它用户同时接入一个值班员电路。为了降低干扰，当主、助值班员有一人通话时，第二个用户呼入，振铃响度缩减为二分之一。当主、助值班员均通话时，第三用户呼入只灯亮，铃不响。