【发货时间】：
◆常规家具为7-15天发货；
◆定制家具根据数量及做工难易来指定，工期一般为15-25天左右。
◆实木家具，工艺复杂，我们不会为赶时间而疏忽家具质量，所以请买家耐心等待，发货速度请打五分哦!

【运费说明】：
◆家具属于大件商品，由专业物流公司承运，运费以家具的包装体积及城市远近按方来计算。物流费用由买家承担（运费到付），物流是可以送货到楼下，搬运到家需要客户和物流公司协商。
◆运费到付更安全，有保障，物流才能更有责任心，保护好家具。（由于地区远近不一，具体请咨询客服）
◆物流运费可以网上查询大概的，我们可以根据具体情况为您选择长期合作的物流，保障您选购的家具。
拍前请联系客服修改运费，避免无效订单，谢谢！
◆我们会为您挑选长期合作的可靠物流，如在运输送货过程中，产生任何问题，我们会尽可能与物流公司协调，如有特殊要求请在订货时说明，请勿以物流服务判定我们的服务，发货速度请给五分哦! 感谢您的理解！

【产品色差】：
◆我们的产品均为100%实物的拍摄，由于拍摄光线、显示器等原因，可能会存在一些自然色差，但不会影响整体效果，请以实物为准。请各位买家注意，对此完全不能接受者慎拍，色差不作为中差评和退换货依据。

【货物签收】：
◆1、我们的家具，都是经过仔细检查后才包装发货的，请您收到承运方（物流或快递）的货物时，务必先验货后签字。请不管包装是否损坏，务必拆开包装检查货物。如发现产品因运输过程中出现损坏或者检查发现家具有质量问题。请第一时间打电话联系我们，并用手机或相机拍下产品的外包装受损处和产品受损处，同时请物流公司或快递公司（派件工作人员）出具关于货损的证明！并拒签。
◆2、因买家的主观原因拒收或者退货，往返运费及包装费用由买家承担！
◆3、我们发送的家具，都是已和承运方购买运输保险的。如果是在运输过程中所产生的损坏问题，则由承运方来承担费用。所以再次提醒客户，一定一定要验货，如果您收件签字时没有拆包装验货，事后发现（包括运输中的损坏，产品质量问题）如果退回的一切费用（包括往返运费、包装费、维修费）都将由您自己承担，请您配合及知悉，保障你我双方的利益。

【退 换 货】：
◆1、若家具质量问题或运输过程导致的家具破损（注：运输过程损坏，请勿提货）
◆2、所有退回及换货的家具须是全新状态（无使用）且完整包装。如：保持家具、配件、包装、及所有附随件之完整性。
◆3、退货运费到付费用不得高于发货时费用的20％，所以退货请选择我们指定的物流公司。
◆4、因特殊地理，物流限制无法送达时，将保留出货与否之权利！所以在订货时请咨询客服。
◆5、定做的家具（比如改尺寸，换颜色不是常规色），是不属于退换范围内。
◆6、所有商品在下订单后生产，中途买家需要退货的买家将收取20%的佣金费用

【温馨提示】:
◆1、因实木家具的特殊性，对于货品没有完全固定标准，且木制品条件更加特殊，难免会有木纹，木结，自然边，木色差异，树眼等瑕疵，此属正常，请广大客户给予理解。
◆2、这也是实木家具的独特性。我们是家具厂家 直接制做管理，一定会保证质量。请大家放心购买。