关于产品描述：

1、本店产品图片均为100%实物拍摄，因照相机及照相场景光线或电脑显示器差异等原因，产品图片与实物可能存在一定色差，请不能接受些许色差的买家慎重购买。大小规格为手工测量可能存在小量误差，均以实收实物为准。

2、陶瓷生产过程历经十几甚至几十道工序，且一般均为手工生产，又以高温烧成，因此，任何陶瓷制品均有可能存在细小斑点、重量误差、颜色差异等小瑕疵，故，请完美主义者慎购或与客服详细沟通后再行购买，以免产生交易纠纷。但是，我们保证本公司生产并销售的产品完全符合国家日用陶瓷合格品质量标准。

关于产品礼盒包装：

特别强调：本店有些产品价格是有加礼盒，有些无礼盒，顾客需要查看清楚方下单，不清楚请联系客服。关于产品描述上，因为时间不同，产品不同所以礼盒也不同，所以均与实物为准，需要特别定制需要联系客服，商量报价方可下单。

关于产品订制：

1.logo订制要求：需要提供logo图片，颜色大小，放置位置，又本公司美工设计样图确认。（涉及标志侵权问题，需由顾客自己负责，特别商标需提供商标注册专利）

2.样品订制要求：需要提供原样，生产规格，大小标准，具体联系客服。

（涉及产品侵权问题，需由顾客自己负责，特别产品需提供商标注册专利）

关于物流：

1、本店产品默认发德邦物流，小批量货品或样品等发韵达快递，安全快捷，全国各大、中城市均有网点；如需发其他物流或快递，请联系客服。（货品物流，快递产生的费用均由买家自行负责）。

2、当日15时前拍下并付款的小批量货品，当日发货；较大单量的因须检验及包装，次日发货；特殊定制产品，以双方商定为准。

3、正常收货时间2-7天不等（视不同地区而定）。如有特殊情况延误的，我们将及时与您取得联系，暂不受理任何形式的限时件。

关于验货签收：

鉴于快递或物流公司经常阻止买家拆包签收，因此，本店向买家郑重承诺：买家可先行签收，货品带回拆包后如有损坏，请在收货后的24小时内将破损产品拍照发给客服，我们将及时给您补发货品且运费由我们承担。我们不赞同直接要求退货或中差评等过激行为，请买家们谅解！