我们的所有茶品,其茶叶色泽、水中汤色等,或会因为:1、显示器不同,所显现的颜色亦不同;2、光线问题;3、摄像机的镜头等因素影响,您在电脑上看到的图片可能会与您收到的商品存在颜色差异,或是因为水质、水温、器皿等有所区别。实际以您收到商品为准,但是我们确保所有产品拍摄图片未经修改。请对颜色要求较为苛刻的茶友谨慎购买,色差不在尚客茶品退还服务范围内。 |
为了确保茶友收到自己的心仪商品,我们在发包钱经过多方称重、检测、包装、检样等程序,因尚客茶品遵循古法制作茶叶,其包装叶是颇具心思,独具特色,经过炮制加工之后,再予以包装入袋,确保茶品纯真原味,会存在一定的重量误差,但我们确保所有误差在国家允许范围内。 |
鉴于我们的发货量极为庞大并且款式多样,我们确保在收到你的订单后,即刻安排发货。您可以选择工作日(周一至周五)送达、周六周日送达或随时送达这三种具体时段。但是,非常抱歉,虽然我们与合作的物流系统对商品出库订单可进行全程跟踪,但无法精确到具体某一时间点送达,所以您无法选择具体的送达日期,只能估算某一天送达。我们也不确保发货时间。 |
为打造中国第一时尚茶叶品牌,把服务做到极致,尚客茶品投入巨资与中国邮政EMS合作(尚客茶品先行支付大约30~50%的邮寄费)。我们将自动默认快递公司为EMS,您所支付的就是另外的优惠的运费。为确保快递人员可以联系到您,请确保您的手机及电话处于开机状态。如对快递公司有特别要求,需要与客服联络并在留言中说明。 |
快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请当面拒收。您一旦确认签字,我们将无法为您办理补发。在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹有较为严重破损、破洞,请您整单拒收,并直接给快递员直接退回。 |