前台

售前服务：

一． 按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业建议，助您选用最合适的家具以及统筹日后的工程。

二． 我们将提供专业的家具平面设计及三维立体图，模拟服务，产品暂借等，协助用户办公环境规划。帮您筹划出最节省空间及最高经济效益的办公布置。

售中服务：

一． 特派专业人员，负责跟进工程，有工程构思至落实完工，为您打点一切，处理平运家具与客户及第三方之间的一切往来，跟进各项订单及工程细节，确保家具的运送及安装顺利，处理施工场地日常及突发性的一切细节。

售后服务：

一． 三木家具承诺及时处理客户的咨询和投诉，维修时间安排为每日早九点至晚九点，无休息日，需提前二小时至一天预约。

二． 适用范围：保用权益享受者：购货合同的购货方，如购货方转售另一方，则另一方不享此保用权益。

保用产品范围：购货合同的购货方所买的本公司的家具产品。

保用细则执行：购货方持购货合同，收款凭据及保用证书为准。

三． 免费保修条例：购买本公司家具类产品的五年内，本公司对家具机械配件及制造方面的毛病提供保用及免费维修服务。

四． 特别更换条例：特殊情况下需更换的，须经本公司有关部门批示，购方须带购货合同及保用证书，且保留损坏部分以供核实，否则，更换任何部分均加收合理费用。

五． 非适用条例：

以下情况则不适用于此保用条例：非人为因素，如台风，洪水，地震等自然灾害因素造成的损坏；因生产的批次不同导致的木质，布料，皮面等色泽，纹理，质地有些微差异；非本公司运送，安装造成的损坏；所购货品运送至另一城市。

收货时间：

一、快递：货物发出后1-3天可以收到货。

二、物流：货物发出后2-7天可以收到货。
3天左右到：华南、华东、华中地区（广东、广西、海南、山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海、湖北、湖南、河南、江西）；
5天左右到：华北、西北、西南、东北地区（北京、天津、河北、山西、内蒙古、宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃、四川、云南、贵州、西藏、重庆、辽宁、吉林、黑龙江）；

配送服务：

市外:
1、家具属于大件商品，只能通过物流公司发货，小件可以快递。
2、为了保证家具运输质量，我们建议运费货到付，买方支付。
3、运费按路程远近不同大致按50元至200元每立方米计算。
4、买方也可选择指定的物流公司。具体托运费请在拍下商品前询问我们。

三、香港、澳门：

1、香港、澳门物流费：260元/立方米。
四、增值服务：
为了能更好的为您服务。与上海市距离200公里内的城市，购买商品满20000元以上(含20000元),我们免费送货安装。
购买商品不足20000元，我们采用物流发货。

五、收货注意事项：
1、按物流运输合同认真对好包装件数。
2、检查包装及物品有没破损。

3、如发现少件，破损问题，请及时和我们联系，方便我们与物流公司商讨赔偿损失。

?联系人：李先生

联系电话：13600891791

?固定电话：0591-83849218

?传 真：0591-83849218

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